O que é STAR e por que o currículo o usa
STAR vem da entrevista comportamental: Situation, Task, Action, Result. No currículo, não escreva quatro blocos: comprima em uma ou duas frases. RH quer impacto verificável; o ATS quer palavras de cargo e de competência. As duas cabem na mesma linha.
O que cada letra deve dizer
S — Situação: meia frase de contexto, fila de tickets ou janela de lançamento. T — Tarefa: o âmbito de que era dono; evite «ajudei a equipa». A — Ação: passos e ferramentas, por exemplo relatório SQL semanal. R — Resultado: um número, um prazo ou um antes/depois. Sem percentagem, use frequência, pessoas cobertas ou «de manual a automático».
Antes e depois: a mesma função
Antes: Tratei tickets de comerciantes e o acompanhamento.
Depois: Num atraso de tickets, montei um relatório SQL semanal e encaminhei os atrasados para o plantão, reduzindo de cerca de 48 horas para cerca de um dia. A segunda linha tem objeto, método e resultado — fácil de perguntar na entrevista.
Resultados sem KPI
Recém-graduados e muitas funções de staff não têm GMV. Use contagens, cobertura, tempo poupado, taxa de erro ou uma entrega de 0 a 1. Exemplo: «relatório semanal de 12 SKU de dois dias para uma tabela automática de 30 minutos». Número inventado é pior do que nenhum: vão perguntar como mediu.
Erros comuns com STAR
Só adjetivos («boa comunicação»); verbos como «participei» sem passos; resultado só «bons comentários»; STAR partido em quatro títulos que gastam espaço. Três a cinco tópicos com resultado ganham a doze linhas de funções numa página.
Como fazer no ResumeAIX
No editor, mude «responsável por X» para uma linha com objeto e resultado. Use a revisão IA para quantificar. Escolha um layout limpo na biblioteca. Para extração de campos, o guia ATS.
FAQ
Cada tópico tem de incluir as quatro partes STAR?
Não. A situação pode ser mínima; tarefa e ação podem juntar-se. Ação e resultado têm de se ver. A história completa é para a entrevista.
O resultado pode ser qualitativo, como «melhorei a eficiência»?
Como ponte, sim, e depois um facto verificável: contagem, ciclo, cobertura ou de manual a automático. Só adjetivos raramente passam o primeiro filtro.
STAR é o mesmo que a apresentação de um minuto?
Não. STAR é para os tópicos de experiência. O minuto é uma abertura; tire um resultado STAR, não leia o currículo em voz alta.
E se não couber numa página?
Corte adjetivos e funções repetidas. Fique com três a cinco linhas com resultado. Recém-graduados, uma página; carreiras mais longas podem usar duas se a segunda continuar texto selecionável.